Elione Energy

Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

elion-energy.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego https://elion-energy.pl (dalej: „Serwis”).

  2. Dane osobowe zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

    • obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy,

    • przygotowania ofert i wycen,

    • kontaktu handlowego i technicznego,

    • realizacji usług oferowanych przez Administratora.

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

II. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Elion Energy
[tu wpisz pełne dane firmy: nazwa spółki / JDG]
adres: [adres siedziby]
NIP: [NIP]
e-mail: kontakt@elion-energy.pl

(dalej: „Administrator”).

III. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w szczególności w celu:

  1. obsługi zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe i formularze wyceny,

  2. przygotowania ofert dotyczących m.in.:

    • instalacji fotowoltaicznych,

    • pomp ciepła,

    • magazynów energii,

    • innych rozwiązań energetycznych,

  3. kontaktu telefonicznego lub mailowego przez pracownika lub współpracownika Administratora,

  4. prowadzenia działań handlowych i marketingowych dotyczących oferty Administratora (po wyrażeniu zgody),

  5. realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym archiwizacji korespondencji i zabezpieczenia roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymania odpowiedzi, oferty lub kontaktu zwrotnego.

IV. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • kod pocztowy / miejscowość,

  • NIP oraz dane firmy (jeżeli podane dobrowolnie),

  • inne dane przekazane w treści formularza.

V. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obsługa zapytań, archiwizacja).

VI. Okres przetwarzania danych

  1. Dane osobowe będą przetwarzane:

    • przez czas trwania korespondencji i przygotowania oferty,

    • po jej zakończeniu – do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

  2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

  3. Maksymalny okres przetwarzania wynosi:

    • 6 lat,

    • 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą (jeżeli przepisy nie stanowią inaczej).

VII. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • pracownikom i współpracownikom Administratora (handlowcy, doradcy techniczni),

  • podmiotom obsługującym stronę internetową, systemy IT i pocztę e-mail,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub hostingowe.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

VIII. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wnioski należy kierować na adres: kontakt@elion-energy.pl

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • prawidłowego działania strony,

    • analizy statystyk,

    • poprawy jakości usług.

  2. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

X. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

  1. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

  2. Dane mogą być wykorzystywane do profilowania oferty wyłącznie po wyrażeniu zgody.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności.

  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.